1. Мы готовы Вам выслать копии наших учредительных документов (Свидетельство о государственной регистрации, Свидетельство налогоплательщика), чтобы Вы убедились, что мы действуем на законных основаниях. 

2. Вы можете созвониться с кем-либо из наших постоянных клиентов и расспросить их о качестве нашей работы. 

3. Если Вы планируете сделать большой заказ, то можете сначала заказать одну-две единицы продукции и, убедившись в хорошем качестве нашей работы, заказывать все остальное. 

  Также гарантией получения товара является счет-фактура, на основании которого производится платеж, и платежное поручение, которое банк выдает Вам после перечисления денег на наш расчетный счет.  

  По факту получения товара Вы получите всю соответствующую документацию: 

-гигиенические сертификаты; 

-товарный чек;

-договор; 

-фискальные документы; 

Можно ли сделать заказ мебели строго по индивидуальному проекту, т.е. не основываясь на модулях? У меня малогабаритная квартира, и я не смогу скомплектовать из модулей те наборы мебели, какие я хочу.

Мы изготавливаем мебель по индивидуальным размерам. Мебель, спроектированная специально для Вашей малогабаритной квартиры, станет прекрасной альтернативой стандартной мебели. Мы предлагаем Вам обратиться в наш салон, где опытные менеджеры учтут все Ваши пожелания и на их основе составят дизайн-проект будущей композиции. Ждём Вас в нашем салоне.

Мне очень нравятся Ваши шкафы-купе! Но мне нужна глубина 350-400 мм , а не 600-650 мм. Можно ли сделать мебель по ндивидуальному заказу?

В шкафах-купе с небольшой глубиной , одежда располагается параллельно задней стенке на вешалке, а не на штанге. За счёт этого, можно уменьшить глубину шкафа до 400 мм. Предлагаем Вам рассмотреть этот вариант.

Для каких помещений предназначена мебель?

Широкий диапазон изделий, цветов и фасадов, а также их всевозможная комбинация позволяет использовать мебель, как в спальне, гостиной, кухне, прихожей так и в общественных помещениях.

Какая  существует гарантия на купленный мною товар?

  Гарантия на реализуемые у нас товары составляет 12 месяцев. Все товары сопровождаются фирменным гарантийным талоном и/или нашим гарантийным талоном. Все товары, реализуемые в нашем магазине, поддерживаются гарантией производителя и обслуживаются сервисными центрами производителей. 

В каком случае покупатель не может рассчитывать на гарантийное обслуживание?

  Покупатель не может рассчитывать на замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке, а также если повреждения возникли при несоблюдении правил эксплуатации мебели. Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.  

Как увидеть варианты обивки при покупке мягкой мебели через Интернет-магазин?  

  Через Интернет купить мягкую мебель действительно сложнее, чем например, корпусную. Вы выбираете в электронном каталоге интернет-магазина, например, диван, который Вам понравился, далее получаете возможность подобрать к нему варианты обивки.   

  Вспомните, когда в обычном магазине Вы подбирали себе симпатичный диванчик, но хотели выбрать для него немного другую ткань, Вам предлагали выбирать эту ткань из таких же образцов, а модели часто выбирать приходилось из бумажного каталога, и даже в обычных магазинах мебели очень часто увидеть как именно будет выглядеть ваш диван в выбранной обивке, Вы все равно могли только когда заказ был исполнен. Словом, такой привычный нам вариант выбора обивки (а часто и самих моделей мебели) мало чем отличается от предлагаемого Вам в онлайн-магазинах. Кроме того, Вы всегда сможете посетить наши торговые точки, чтобы убедиться в качестве мебели.  

Диван с какой обивкой лучше выбрать для гостиной?

  Если диван размещается в гостиной, то это уже предполагает его активное использование: посиделки с друзьями, вечер перед телевизором, да возможно еще и прием пищи или напитков. Все эти нагрузки требуют материала устойчивого к стиранию, отталкивающего загрязнения или хотя бы, чтобы не боялся чистки. Также хорошо подходит мебель со съемными чехлами, которые при необходимости можно снять и почистить или постирать. 

Одним из качественных и универсальных материалов является натуральная кожа. Хороший вариант, если Вы можете позволить себе такую мебель, но за такой обивкой также нужен уход. Можно использовать кожзаменители. Современные кожзаменители не уступают, а иногда и превосходят натуральную кожу. Такая мебель легко чистится, не боится влаги, не требует дорогих средств ухода. 

 На наш взгляд, из разнообразия обивочных материалов наиболее интересны два вида: микрофайбер и шинил. Микрофайбер - искусственный велюр с улучшенными характеристиками. Он не боится пятен, так как они легко удаляются, крепкий на разрыв, не линяет, не истирается. Шинил  соединяет в себе натуральные и искусственные волокна. Он долговечен из-за присутствия синтетических волокон, пыль легко удаляется пылесосом или губкой. Уход за такой обивкой может еще упроститься, если выбрать вариант с водо- и грязеотталкивающей пропиткой. 

Можно ли купить отдельные элементы из наборов мебели?

  Все изделия из наборов продаются отдельно, при этом компания гарантирует сохранение текстуры в течение срока выпуска набора. Продажа отдельными элементами позволяет подобрать оптимальные элементы для создания индивидуального интерьера и при желании совершать покупку постепенно, элемент за элементом, предоставляя так называемый «товарный кредит». 

Изготавливаете ли Вы компьютерные столы под заказ?

Если да, то каков ценовой диапазон?

Вы можете заказать компьютерный стол по индивидуальному проекту. Стоимость изделия будет зависеть от выбранного Вами материала и сложности конструкции.

Подскажите, какова минимальная ширина и глубина шкафа-купе?

Минимальная функциональная ширина шкафа-купе – 92см, хотя при такой ширине целесообразнее уже делать шкаф с распашными дверками. В таком случае придется использовать штангу. Минимальная глубина 36см.

Я понимаю, что шкаф-купе может быть произвольных размеров. Тем не менее, подскажите, какова оптимальная глубина шкафа-купе для прихожей?

Шкаф действительно может быть любым, насколько позволяет архитектура помещения. Оптимальная глубина шкафа 60-70 см (плюс/минус сколько необходимо). Если вещи расположить параллельно задней стенке, то можно сделать глубину шкафа мин. 40 см.

Какой срок доставки мебели после оформления заказа?

  Вы можете заказать доставку на удобный для Вас день. При наличии мебели на складе Ваш заказ будет выполнен в течение 7-14 дней. Если в данное время выбранной Вами мебели нет на складе, срок выполнения заказа   1 – 1,5 месяца.  

Если я сомневаюсь,  понравится ли мне форма или цвет заказанного товара?

  Если для вас принципиально важен оттенок цвета обивки или форма продукции, в таком случае лучше покупать у нас то, что Вы уже где-то видели. Перед покупкой детально уточняйте у менеджера по телефону все характеристики и особенности товара. 

Я прочитала, что Вы изготавливаете мебель на заказ. Если я Вам пришлю модель стенки, которая мне понравилась у другой компании, Вы сможете сделать аналогичную этой модели?

Наши технологии, позволяют изготавливать мебель с нестандартными размерами по индивидуальным проектам. Любые шкафы, в том числе и угловые, с распашными или складывающимися дверцами из ДСП, МДФ, стекла или зеркальные, в рамках или без них, вы можете заказать в нашем салоне.

Мы используем только качественные материалы и комплектующие. ДСП от разных производителей различаются толщиной и размерами плиты, а также цветовой гаммой.

Где можно посмотреть Вашу мебель «в живую»?

  Образцы товаров можно увидеть в каталогах, на фотографиях на нашем сайте. Там же содержатся их краткие описания с указанием потребительских свойств и некоторых технических характеристик. Более детальную информацию предоставят наши менеджеры по телефонам 0(98) 323-13-68, 0(95) 410-06-76 либо при встрече в наших салонах по адресам г.Кировоград ул.Полтавская, 24/1. 

На каких условиях осуществляете доставку по Украине? Обязательна ли предоплата за товар?

Доставка по Украине осуществляется любым грузоперевозчиком на выбор заказчика и по тарифам перевозчика. Оплата перевозки - при получении товара непосредственно в офисе перевозчика. Стоимость доставки зависит от габаритов, веса, а также мест назначения.  

Доставка по Украине осуществляется только после поступления полной сумы за товар на расчетный счет магазина.

Входит ли сборка мебели в оплату заказа? Можно ли заказчику произвести сборку самостоятельно- отразится ли это на цене и не теряем ли мы при этом гарантии?

Оплата сборки мебели не включается в стоимость заказа и может производиться не только нашим специалистом, но и самим заказчиком. Однако в этом случае гарантии качества не распространяются на возможные повреждения при сборке.

Подскажите, пожалуйста, что значит механизм "еврокнижка"?

 Диван «Еврокнижка» легко раскладывается: стоит выдвинуть сиденье и опустить спинку -получается спальное место. 

Механизм трансформации позволяет установить «Еврокнижку» вплотную к стене, что дает возможность эргономично использовать свободное пространство в комнате.